Refund policy
3. Ångerrätt och returer
Ångerrätt och returer
14 dagars ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, enligt lagen om distansavtal.Så ångrar du ditt köp
- Meddela oss inom 14 dagar via e-post till LWMarketshop@hotmail.com. Ange ordernummer och vilka varor du vill returnera. Du kan använda ångerblanketten nedan, men det är inte ett krav.
- Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss, till:
LWMarket, Pinnmöllevägen 94, 247 55 Dalby- Du som kund står för returfrakten. Vi rekommenderar att du skickar returen spårbart.
Återbetalning
Vi betalar tillbaka hela beloppet, inklusive eventuell fraktkostnad för standardleverans, senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du visat att den skickats. Återbetalningen görs med samma betalsätt som du använde vid köpet.Varans skick
Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik. Om varan har hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den, till exempel om halsbandet har klippts till, har vi rätt att göra avdrag för varans värdeminskning.Reklamation (fel på varan)
Om varan är felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen, inom tre år från att du tog emot den. Kontakta oss på LWMarketshop@hotmail.com och beskriv felet, gärna med bild eller film. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder reparation, ny vara eller återbetalning.Ångerblankett
Fyll i och skicka till LWMarketshop@hotmail.com om du vill ångra ditt köp:
Till: LWMarket, Pinnmöllevägen 94, 247 55 Dalby, LWMarketshop@hotmail.com
Jag meddelar härmed att jag vill frånträda mitt avtal om köp av följande varor: ________
Beställd den / mottagen den: ________
Ordernummer: ________
Namn: ________
Adress: ________
Datum: ________